FAW ASSISTANCE

FAW ASSISTANCE
 

КРУГЛОСУТОЧНЫЙ НОМЕР: 8-800-511-03-29

 

В рамках этой программы покупатель автомобиля FAW в случае возникновения неисправностей , которые препятствуют началу или продолжению движения автомобиля, может воспользоваться круглосуточной технической помощью и службой эвакуации автомобиля.
 
Программа помощи на дорогах FAW ASSISTANCE — организация быстрой помощи на дорогах владельцам неисправных автомобилей FAW; предоставляется круглосуточно, 365 дней в году, и включает в себя:
 

  • Помощь на дороге при ДТП
  • Предварительную диагностику по телефону
  • Эвакуацию до ближайшего дилерского центра
  • Ремонт на месте
  •  

    Программа действует только на территории Российской Федерации

    Услуги связанные с выездом эвакуатора/техпомощи бесплатны для клиента на удалении до 200 км от городов присутствия дилеров, перепробег при наличии оплачивается клиентом, консультационные услуги оказываются вне привязки к местонахождению.
     

    FAW ASSISTANCE включает в себя

     
    Срок действия программы — 1 год с момента покупки нового автомобиля FAW у официального дилера FAW.
     
  • Эвакуация автомобиля в случае неисправности или ДТП на эвакуаторе
    до ближайшего официального дилера
  • Техническая помощь в случае неисправности или ДТП. В рамках услуги
    осуществляется запуск ДВС, подвоз топлива, замена колеса на запасное в случае
    повреждения, вскрытие а/м, пр. мелкий ремонт, не нарушающий условия гарантии,
    в случае наличия запчастей у клиента
  • Такси для водителя и пассажиров до дома/дилера/иного пункта назначения в случае
    поломки а/м и эвакуации к дилеру. Лимит 200 км
  • Подменный автомобиль на 2 дня в случае, если после доставки а/м в рамках
    программы к официальному дилеру ремонт не возможно осуществить в течение дня
  • Продолжение путешествия и возвращение домой / к месту ремонта в случае, если
    поломка а/м случилась далеко от дома и ремонт осуществляется не у «домашнего»
    дилера
  • Техническая консультация по телефону
  • Информационная консультация
  • Юридическая консультация
  • Наши лучшие акции


    Задать вопрос менеджеру